BOS:311 ساکنان بوستون را قادر می سازد تا با گزارش مسائل غیر اضطراری در جوامع خود، مانند چاله ها و گرافیتی، محله های خود را بهبود بخشند.
گزارشها بهطور خودکار به سیستم سفارش کار شهر بوستون وارد میشوند تا آنها را ردیابی و به کارکنان شهر اختصاص دهند. از طریق اپلیکیشن می توانید وضعیت درخواست خود و همچنین وضعیت سایر گزارش ها را در شهر دنبال کنید. حتی یک نقشه برای دریافت یک نمای کلی آسان از گزارش های فعال در بوستون وجود دارد.